Condiciones de contrataci贸n

Preliminar

La aceptaci贸n del presente documento, mediante el marcado de la casilla de verificaci贸n (checkbox) correspondiente, conlleva que el usuario:

  • Ha le铆do detenidamente y comprende lo aqu铆 expuesto.
  • Que es una persona mayor de edad, con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a trav茅s de la Web.
  • Que acepta el contenido de los presentes t茅rminos, condiciones y pol铆ticas.

Ciertos servicios puedan verse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, seg煤n los casos, sustituir谩n, completar谩n y/o modificar谩n las presentes condiciones.

En caso de contradicci贸n, prevalecer谩n los t茅rminos de las condiciones particulares sobre las presentes condiciones generales de contrataci贸n.

Se advierte de forma expresa que los cursos ofertados en el Sitio Web no conducen a ning煤n t铆tulo con validez oficial.

1. Identificaci贸n de las partes:

Las partes del contrato son el usuario que procede al registro y contrataci贸n de los servicios ofertados y 脠lia Guardiola S谩nchez, con D.N.I./C.I.F. n潞 40.342.413-E, con domicilio en C/ del Soto, 30H, C.P. 28150 Valdetorres de Jarama (Madrid), Espa帽a, titular del dominio y del Sitio Web聽http://www.escuelastoryemotion.com/聽(en adelante, la Web o el Sitio Web), en tanto que prestadora de los servicios ofertados en el Sitio Web. Para comunicarse con Escuela StoryEmotion de manera directa y efectiva, puedes remitir un correo electr贸nico a la siguiente direcci贸n:聽[email protected]

2. Objeto

Los presentes t茅rminos y condiciones tienen por objeto regular la utilizaci贸n de la Web, as铆 como la contrataci贸n de los cursos ofertados en la Web por Escuela StoryEmotion, en el momento en el que el usuario acepta, durante el proceso de contrataci贸n on-line, la casilla correspondiente.

La relaci贸n contractual conlleva el acceso al contenido en formato digital de聽 los cursos ofertados a cambio de un precio determinado y p煤blicamente expuesto a trav茅s del sitio web.

3. Uso del sitio web

Escuela StoryEmotion, una vez contratado cualquiera de sus cursos, te proporcionar谩 el acceso a informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, 芦los contenidos禄) pertenecientes a Escuela StoryEmotion o a sus licenciantes.

Si accedes a tales contenidos y servicios, ser谩s el 煤nico responsable del uso inadecuado o il铆cito que hagas de los mismos.

Para acceder a los servicios y o contenidos de la Plataforma, deber谩s registrarte en la misma y disponer de las claves de acceso correspondientes (url de acceso al curso, usuario y contrase帽a) que ser谩n facilitadas por Escuela StoryEmotion.

Los datos proporcionados por el usuario en el proceso de registro deber谩n ser exactos, completos, actuales, veraces y ser谩n procesados y tratados en cumplimiento de la legislaci贸n vigente en materia de protecci贸n de datos personales.

Escuela StoryEmotion se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro de cualquier usuario en caso de que tales datos no sean actuales, veraces, completos y/o exactos.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Escuela StoryEmotion ofrece a trav茅s de su Sitio Web conforme a lo previsto en los聽T茅rminos de uso de la Web

4. Propiedad Intelectual e Industrial

Escuela StoryEmotion es la leg铆tima titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos publicados en el Sitio Web y en los cursos ofertados (a t铆tulo enunciativo, no exhaustivo: im谩genes, audio, v铆deo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y dise帽o, selecci贸n de materiales usados, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).

Quedan expresamente prohibidas la reproducci贸n, la distribuci贸n y la comunicaci贸n p煤blica, incluida su modalidad de puesta a disposici贸n, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web y de los cursos, en cualquier soporte y por cualquier medio t茅cnico, sin la autorizaci贸n de Escuela StoryEmotion.

Por lo que, cualquier utilizaci贸n de tales contenidos no autorizada previamente por su titular, ser谩 considerada una vulneraci贸n de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Escuela StoryEmotion.

Te comprometes a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de Escuela StoryEmotion y deber谩s abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protecci贸n o sistema de seguridad que estuviera instalado en las p谩ginas de 脠LIA GUARDIOLA.

5. Exclusi贸n de Garant铆as y Responsabilidad:

5.1. Escuela StoryEmotion no puede garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparaci贸n, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecuci贸n.

5.2.聽Se advierte de forma expresa que los contenidos de los materiales publicados en los cursos son consejos, recomendaciones o sugerencias de profesionales y/o usuarios basados en su propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto, ni garantiza bajo ning煤n concepto un resultado concreto de la puesta en pr谩ctica de los m茅todos contenidos en los cursos ofertados.

脠LIA GUARDIOLA 煤nicamente garantiza la prestaci贸n del servicio consistente en proporcionar informaci贸n mediante videos y, en su caso, los recursos y/o materiales de los cursos ofertados en el Sitio Web.

6. Caracter铆sticas de los contenidos ofertados en los cursos:

Las caracter铆sticas de los cursos ser谩n las detalladas en el Sitio Web.

Se prev茅 que los cursos pueden completarse en un plazo determinado, no obstante, puedes realizarlo a tu ritmo y cuando tu tiempo te lo permita, siempre y cuando no supere el plazo de dos a帽os a contar desde la fecha de contrataci贸n del mismo. Transcurrido dicho, tus claves de acceso pueden caducar y no podr谩s completar el curso, sin que tengas nada que reclamar a Escuela StoryEmotion por tal motivo. En caso de que quisieras retomar el curso donde lo dejaste, te ver谩s obligado a formalizar una nueva contrataci贸n, debiendo abonar el precio correspondiente.

7.- Procedimiento de Contrataci贸n

7.1. Idioma

Actualmente el procedimiento de contrataci贸n podr谩 ser realizado 煤nicamente en espa帽ol.

7.2. Copia de las condiciones vinculadas a la compra

Escuela StoryEmotion no conservar谩 una copia de las presentes condiciones vinculada a la contrataci贸n, por lo que recomendamos que el usuario conserve copia de las mismas, aunque Escuela StoryEmotion le remitir谩 copia de las condiciones de contrataci贸n vigentes en el momento de cada compra.

7.3.Medios t茅cnicos

La Web no dispone de medios t茅cnicos para identificar y corregir errores en la introducci贸n de los datos por el usuario,聽 a salvo de que detecta si alg煤n campo que resulta necesario, para tramitar la solicitud, est谩 pendiente de rellenar.

7.4. Registro

Para poder contratar cualquiera de los cursos de Escuela StoryEmotion, debes seguir las indicaciones que se proporcionan en el Sitio Web, proporcionar los datos personales que se soliciten en el formulario habilitado a tal fin, seleccionar la forma de pago, y tras la lectura de las presentes condiciones, en caso de estar conforme, proceder a su aceptaci贸n mediante el marcado de la casilla (checkbox) correspondiente y pulsar el bot贸n correspondiente para solicitar la contrataci贸n del curso.

Seguidamente, en caso de que el proceso se haya completado correctamente, Escuela StoryEmotion te remitir谩 un correo electr贸nico de confirmaci贸n de la contrataci贸n del curso, proporcion谩ndote una url o direcci贸n de p谩gina web, un nombre de usuario y una contrase帽a, con las que tendr谩s acceso a los contenidos del curso contratado.

Las claves de acceso proporcionadas por 脠LIA GUARDIOLA tienen car谩cter confidencial. Por lo tanto, debes emplearlas con la debida diligencia, debiendo conservarlas de manera segura, de forma que no sea posible su utilizaci贸n por terceros, con independencia de la relaci贸n que el usuario mantenga con 茅stos, ya que no est谩 autorizada su cesi贸n.

Consecuentemente, te obligas a comunicar de forma inmediata a Escuela StoryEmotion tanto el extrav铆o de las claves de acceso, con independencia de la causa de 茅ste, como cualquier peligro o menoscabo en tu confidencialidad, respondiendo, en caso contrario, de cualquier da帽o o perjuicio causado mediante accesos verificados a trav茅s de las mismas.

Escuela StoryEmotion te proporciona el acceso a un Panel de Control, en el que podr谩s gestionar la informaci贸n sobre tus datos y sobre los cursos contratados, pudiendo actualizar tus datos personales y de facturaci贸n, facilitando nombre y apellidos y/o denominaci贸n social, tel茅fono, pa铆s, c贸digo postal, localidad, provincia, direcci贸n postal y el n煤mero/c贸digo de identificaci贸n fiscal.

7.5. Formas de pago

Puedes optar por cualquiera de las siguientes formas de pago en el momento de la contrataci贸n del curso:

Pago mediante tarjeta de cr茅dito/d茅bito:聽El cargo en tu tarjeta se realiza en tiempo real a trav茅s del TPV virtual, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. En el momento de la tramitaci贸n de la contrataci贸n del curso, los datos de su tarjeta se transmitir谩n cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realizaci贸n del pago correspondiente, a la entidad financiera.

Las tarjetas de cr茅dito estar谩n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no podemos considerar formalizado el contrato de compra.

Si optas por esta forma de pago, est谩s garantizando que tienes plena autorizaci贸n para el uso de la tarjeta (de cr茅dito o d茅bito) proceso de contrataci贸n del curso.

Pago mediante la pasarela de Paypal:聽Para poder pagar a trav茅s de este sistema, debes disponer de una cuenta de usuario de PayPal.

Para m谩s informaci贸n puedes visitar la web de Paypal:聽https://www.paypal.com/es/home

Pago mediante la pasarela de Stripe:聽Para poder pagar a trav茅s de este sistema, debes disponer de una cuenta de usuario de Stripe.

Para m谩s informaci贸n puede visitar la web de Stripe:聽https://stripe.com/es/terms

Pago por transferencia bancaria:聽Si optas por esta forma de pago, y has finalizado todo el proceso y confirmes la contrataci贸n del curso, Escuela StoryEmotion te indicar谩 por correo electr贸nico el n潞 de cuenta para realizar el pago. La contrataci贸n no se considerar谩 realizada hasta que se reciba el importe transferido en la cuenta de Escuela StoryEmotion. Si transcurridos cinco d铆as naturales desde que se realiz贸 la solicitud de contrataci贸n, no se verificado la transferencia se cancelar谩 la solicitud de contrataci贸n del curso.

En cualquier caso y de forma indiferente a la forma de pago elegida, te advertimos que de no verificarse el pago, no podr谩s tener acceso a los contenidos del curso contratado.

7.6. Cupones descuento

En caso de dispongas de un cup贸n descuento, por raz贸n de alguna acci贸n promocional realizada por Escuela StoryEmotion, podr谩s incluir el c贸digo del mismo en el momento de la realizaci贸n de la solicitud, realiz谩ndose un descuento conforme a lo establecido en la acci贸n promocional de que se trate. Dichos cupones descuento no ser谩n en ning煤n caso acumulables, pudiendo utilizar el usuario, uno por cada nueva contrataci贸n que realice.

7.7. Aceptaci贸n de los t茅rminos y condiciones

El usuario debe leer los t茅rminos de uso, la pol铆tica de privacidad y las condiciones de contrataci贸n y en caso de conformidad con todo ello, proceder a su aceptaci贸n mediante el marcado de la casilla (checkbox) dispuesta a tal efecto, teniendo la posibilidad de consultar tales t茅rminos, pol铆ticas y condiciones haciendo click sobre los enlaces dispuestos a tal fin.

7.8. Confirmaci贸n de la solicitud al usuario

Escuela StoryEmotion confirmar谩 al usuario mediante el env铆o de un correo electr贸nico a la cuenta de e-mail facilitada por el mismo, tanto la realizaci贸n satisfactoria del registro, como la contrataci贸n del curso, as铆 como un archivo en formato PDF con las t茅rminos y condiciones de contrataci贸n aceptados por el usuario en el momento de la suscripci贸n.

Una vez realizado el registro y el pago, el usuario registrado podr谩 disfrutar de los contenidos del curso contratado.

8.- Precios y Facturaci贸n

8.1. Precios

Los precios de la suscripci贸n a la Plataforma y los planes (mensual o anual), ser谩n los publicados en la Web e incluir谩n el I.V.A. que resulte aplicable en cada momento y deber谩n ser satisfechos en su integridad en el momento de realizar el pedido.

8.2. Facturaci贸n

Escuela StoryEmotion emitir谩 la correspondiente factura detallando el Impuesto sobre el Valor A帽adido (IVA) que, en su caso, corresponda seg煤n el tipo aplicable en cada momento, siendo necesario a tal fin que el usuario complete los datos de facturaci贸n en el apartado correspondiente del Panel de Control.

El聽 usuario consiente de forma expresa la expedici贸n por Escuela StoryEmotion de la factura electr贸nica. La factura electr贸nica se recibir谩 por correo electr贸nico. El usuario que tenga la consideraci贸n de consumidor y usuario podr谩 revocar ese consentimiento con el env铆o de un correo electr贸nico en tal sentido a la direcci贸n:聽[email protected]

9.聽Reclamaciones

Cualquier reclamaci贸n relacionada con la prestaci贸n del servicio ser谩 atendida en la direcci贸n de correo electr贸nico聽[email protected]

9.1. Plataforma europea de resoluci贸n de litigios en l铆nea

Se informa que el usuario, residente en la Uni贸n Europea, tambi茅n dispone de la posibilidad de acudir a la plataforma ODR (Online Dispute Resolution 鈥 Resoluci贸n de Disputas en L铆nea) a trav茅s del siguiente enlace:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

A trav茅s de dicha plataforma se permite a consumidores y comerciantes presentar reclamaciones mediante un formulario electr贸nico disponible en todas las lenguas de la Uni贸n Europea, para todos los asuntos relacionados con comercio electr贸nico o prestaci贸n de servicios en la red, conforme a lo previsto en el Reglamento 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013 y la Directiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre resoluci贸n alternativa de litigios en materia de consumo.

10. Derecho de desistimiento y p茅rdida del mismo

10.1. Derecho de desistimiento

Sin perjuicio de la p茅rdida del derecho de desistimiento conforme a lo previsto en el apartado siguiente, el plazo de desistimiento expirar谩 a los 14 d铆as naturales a contar desde la fecha de contrataci贸n del curso de que se trate.

10.2.聽P茅rdida del derecho de desistimiento

No obstante lo anterior, y conforme a lo previsto en el art铆culo 103, apartado m) del Texto Refundido de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento聽no ser谩 aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecuci贸n haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Por ello, con la aceptaci贸n de los presentes t茅rminos y condiciones, si has contratado algunos de los cursos de Escuela StoryEmotion,聽consientes de forma expresa que perder谩s el derecho de desistimiento desde el momento en el que聽 por tu parte comiences la ejecuci贸n del contenido digital puesto a tu disposici贸n, no estando obligado Escuela StoryEmotion en ese caso al reembolso de los importes satisfechos con ocasi贸n de la contrataci贸n del curso de que se trate.

10.3. Forma de ejercer el derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, y siempre y cuando el usuario no hayas perdido el derecho al desistimiento por haber comenzado la ejecuci贸n del contenido digital puesto a tu disposici贸n, deber谩s notificar tu decisi贸n de desistir del contrato a trav茅s de una declaraci贸n inequ铆voca (por ejemplo: una comunicaci贸n remitida por correo electr贸nico o por correo postal). A tal fin, podr谩s utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuaci贸n, aunque su uso no es obligatorio:

Modelo de formulario de desistimiento conforme al anexo de la Ley de Consumidores y Usuarios de 2007 (el usuario puede copiar y pegar el siguiente formulario en un correo electr贸nico y completar sus datos si聽desea desistir del contrato):

A la atenci贸n de 脠lia Guardiola S谩nchez, con D.N.I./C.I.F. n潞 40.342.413-E, con domicilio en C/ del Soto, 30H, C.P. 28150 Valdetorres de Jarama (Madrid), Espa帽a. Correo electr贸nico de contacto:聽[email protected]

Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato de venta de la suscripci贸n a la Plataforma de la Escuela StoryEmotion, cuya solicitud se realiz贸 con fecha ___/___/20__.

Nombre y apellidos del/los USUARIO/S: ________________________________

Domicilio del/los USUARIO/S: ________________________________________

Fecha de la comunicaci贸n del desistimiento: ___/___/20__

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci贸n relativa al ejercicio por parte del usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

10.4. Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento ejercitado y comunicado por el usuario, siempre y cuando no opere la excepci贸n del derecho de desistimiento referida, y una vez recibida tal comunicaci贸n, Escuela StoryEmotion proceder谩 a la devoluci贸n de los importes satisfechos con ocasi贸n de la contrataci贸n del curso correspondiente.

11. Modificaci贸n de las condiciones de contrataci贸n

Escuela StoryEmotion se reserva el derecho de modificar las condiciones de contrataci贸n de los cursos, no afectando en ning煤n caso dichas modificaciones a las contrataciones realizadas con anterioridad a cualquiera de esas modificaciones, respet谩ndose los t茅rminos y condiciones publicados en la Web en el momento de la aceptaci贸n por el usuario.

12. Ley aplicable y jurisdicci贸n

Los presentes t茅rminos, condiciones y pol铆ticas, se regir谩n por la legislaci贸n espa帽ola. En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicaci贸n o interpretaci贸n de tales t茅rminos y pol铆ticas, las partes se someter谩n a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislaci贸n vigente, siendo en el caso de consumidores y usuarios, los de su domicilio.